Аутсорсинг підтримки клієнтів

Висловлюємо вдячність Компанії ТОВ “Профіт колл” за якісну роботу на проєкті з обробки вхідних дзвінків. Компанія допомагає якісно обробляти вхідні дзвінки та всі запити від клієнтів ДТЕК.

Окрему подяку висловлюємо менеджменту компанії. Завдяки їх компетентному та кваліфікованому підходу, ми зменшили втрати дзвінків. Середня кількість дзвінків яку обробляє “Профіт колл” на проєктах ДТЕК по Києву та області – більше 75 000 дзвінків в місяць. Рекомендуємо Компанію “Профіт колл”, як надійного партнера та сумлінного виконавця задач з телекомунікацій та підтримки вхідної та вихідної лінії.

Висловлюємо подяку за плідну співпрацю ТОВ «ПРОФІТ КОЛЛ», яке працює під брендом Zenko. Завдяки вашій команді ми разом змогли пройти випробування та подолати виклики, які постали перед нами в цей нелегкий для нашої країни час.

Кожен співробітник, який працював разом з нами у цей час, зробив свій неоціненний вклад у перемогу нашої держави. Ми впевнені, що збережемо дружні стосунки з Вами та вашою командою, з можливістю подальшої співпраці на благо та реалізацію спільних інтересів для нашої держави. Бажаємо Вам і Вашій компанії успіхів і процвітання.

ППТФ “АНТОШКА” висловлює вдячність Компанії “Зенко” за швидкий старт та за якісну роботу на проєкті по обробці вхідних дзвінків. Всього за 3 дні ми отримали перші результати роботи операторів. Всі можливі вимоги по даному проєкту були виконані. Компанія “Зенко” швидко розв’язувала задачі та виконала свої зобов’язання по проєкту.

Окрему подяку висловлюємо менеджменту компанії Зенко. Завдяки їх компетентному та кваліфікованому підходу ми зменшили втрати дзвінків на першій лінії в 3 рази. Рекомендуємо Компанію “Зенко” як надійного партнера та сумлінного виконавця з телекомунікацій та підтримки вхідної лінії.

Компанія ЗЕНКО проявила себе як висококваліфікований партнер з надання послуг по роботі з вхідною лінією комунікації для нашого медичного асистансу. Компанія надала нам неочікуваний результат: 25 агентів за 1 день. Всі налаштування зв’язку та додаткові функції також їм вдалось підключити за день.

Проєкт було відпрацьовано на 100% – злагоджена робота та якісний сервіс для наших клієнтів. Завдяки високому рівню компетентності, рівень клієнтського сервісу Service Level (SL) склав 90% у 20 секунд (цільовий рівень 80%, перевиконано). Висловлюємо подяку компанії ЗЕНКО за професіоналізм і справжній партнерський підхід. Впевнено рекомендуємо до співпраці!

Компанія “Альфа Банк Україна” є довгостроковим клієнтом ТОВ “Профіт колл” (під брендом Зенко Групп). Хочемо висловити свою повну задоволеність співпрацею. Протягом трьох років нашого партнерства, Зенко Групп забезпечила нам якісні результати у продажі банківських продуктів через їхній контакт-центр.

Загалом, було активовано більше 100 тис. кредитних продуктів. Робота операторів була якісно організована та добре координувалася. За нашими показниками, Зенко Групп входить в трійку кращих колл-центрів України по нашим продуктам. Дякуємо за співпрацю.

ТОВ “СОС СЕРВІС УКРАЇНА” виражає вдячність Компанії ТОВ “Профіт колл” (під брендом Зенко) за швидкий старт та за якісну роботу на проєкті.

Компанія допомогла якісно обробляти вхідні дзвінки та всі запити від клієнтів ТОВ”СОС СЕРВІС УКРАЇНА”.

Окрему подяку висловлюємо менеджменту компанії. Середня кількість дзвінків, яку обробляє “Профіт колл” на проєкті СОС СЕРВІС УКРАЇНА в Україні –  більше 55 000 дзвінків в піковий місяць навантаження.

Ми вражені ефективністю та професіоналізмом Зенко Групп. Завдяки їхньому високому рівню організації та ретельному відбору персоналу, ми здійснили успішну кампанію вихідних дзвінків.

Особлива подяка менеджменту компанії за їхнє ефективне керівництво та підтримку у всьому процесі.

Ми отримали значну кількість якісних контактів. Рекомендуємо Зенко Групп як надійного партнера.